FAQ:

1. O que é a associação de teste?

Durante o período de teste, você usará e conhecerá nosso serviço por 3 dias inteiros. Durante esta era, você determinará se deseja continuar usando o serviço ou se deseja cancelar a assinatura.

2. O que acontece após o período de avaliação de 3 dias?

Quando você tiver concluído o período de teste de 3 dias, sua assinatura mensal paga começará automaticamente e você ainda terá acesso ilimitado ao nosso serviço. Se você cancelar sua assinatura antes do término do período de teste, não haverá cobrança. você não terá acesso ao conteúdo e serviços do portal.

3. Eu recebo uma confirmação após cancelar minha assinatura?

Claro, sempre enviaremos a confirmação para o endereço de e-mail com o qual você se cadastrou.

4. Ainda não recebi os meus dados de login, o que posso fazer?

Se você não conseguir encontrar seus dados em sua caixa de entrada, verifique sua pasta de lixo eletrônico ou spam.
Se você continuar a não conseguir encontrá-los ou tiver mais perguntas, entre em contato conosco.

5. Posso cancelar minha assinatura?

Sim, claro! para tentar fazer isso, acesse a seção “Minha conta” do site do qual você é membro e siga as instruções do link correspondente para cancelar sua assinatura ou associação experimental.

6. Recebo uma confirmação depois de cancelar minha assinatura?

Claro, sempre enviaremos a confirmação para o endereço de e-mail que você não deseja cadastrar.

7. Ainda não recebi uma confirmação. Como posso saber se minha assinatura foi cancelada?

De qualquer forma, enviaremos a confirmação para o endereço de e-mail que você deseja cadastrar. Se você não conseguir encontrar o e-mail em sua caixa de entrada, verifique sua pasta de lixo eletrônico ou spam.

Se continuar a não conseguir encontrar o e-mail, você entrará em contato com nosso suporte a qualquer momento para obter mais ajuda.

8. Por que meu método de pagamento não é aceito?

Aceitamos VISA e MasterCard. Se seu cartão continuar não aceito, você nos contatará a qualquer momento para obter mais assistência.